Quando até a garrafa aprende a se explicar
No varejo, nada está simplesmente errado. Produto faltando vira “ruptura pontual”. Prateleira vazia vira “oportunidade de reposição”. E a última garrafa, aquela que alguém deixou dentro da geladeira com dois goles, agora informa que estava participando de um teste estratégico de expectativa do cliente. A evolução corporativa não resolveu todos os problemas. Mas ensinou cada problema a preparar uma apresentação convincente sobre si mesmo. Porque assumir que acabou exige reposição. Criar uma versã… ver tudo