Não está fácil para ninguém. Nem para o sabonete.

A pressão para ter inteligência artificial chegou a um ponto em que até o sabonete precisou instalar uma interface. Ninguém perguntou se fazia sentido. Ninguém revisou o produto. Ninguém resolveu os problemas antigos. Só encaixaram uma bombinha em cima, chamaram de inovação e marcaram uma reunião para apresentar a transformação. O sabonete continua sendo sabonete. O sistema continua sendo o mesmo sistema. Mas agora existe um chatbot em algum canto tentando parecer estratégico. Não está fácil par… ver tudo

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Quando a IA chorou perguntando sobre o processo

Empresa compra IA para ganhar produtividade, mas descobre que o problema não era falta de tecnologia. Era ausência de processo, decisão, dados organizados e maturidade operacional. A IA não trava por incapacidade técnica, trava por excesso de humanidade mal documentada. Compraram uma IA. Prometeram escala. Produtividade. Automação. Eficiência. Transformação digital. A IA abriu o sistema, olhou os arquivos, leu os nomes das planilhas e fez uma pergunta simples: “Qual é o processo?” A sala ficou e… ver tudo

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Quando o processo virou anexo

O processo estava documentado. Tão documentado, tão completo, tão robusto, que ninguém mais conseguiu usar. Virou PDF. Depois anexo. Depois “segue o fluxo”. Depois “está tudo explicado no material”. O trabalho continuou confuso, mas agora com documentação oficial do caos. O processo saiu da operação e foi morar no e mail. ver tudo

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